O fim dos sistemas de investigação independentes – Livro Branco

Resumo executivo

As agências de segurança pública nunca possuíam mais tecnologia do que possuem hoje.

Nas últimas duas décadas, as agências investiram bilhões de dólares em sistemas de despacho informatizado (CAD), sistemas de gestão de registros (RMS), plataformas de evidência digital, câmeras vestidas no corpo, sistemas de reconhecimento de placas de veículos, drones, software de análise de crime, fornecedores comerciais de dados, aplicativos móveis, infraestrutura em nuvem e, mais recentemente, inteligência artificial. Cada investimento resolveu um desafio operacional específico e proporcionou melhorias mensuráveis em eficiência, responsabilidade ou capacidade investigativa.

No entanto, apesar desses avanços, uma realidade surpreendente existe dentro de muitas agências. Os investigadores frequentemente deixam uma aplicação para pesquisar outra. Os supervisores têm dificuldade em implementar uma governança consistente em várias plataformas. Os analistas de inteligência combinam manualmente informações de sistemas desconectados. Os detetives reconstituem cronologias usando repositórios de evidências separados. Os administradores mantêm diferentes permissões de acesso, cronogramas de retenção e políticas de auditoria em diversas tecnologias adquiridas há anos com diferentes fornecedores. A tecnologia avançou drasticamente.

A integração operacional não obteve esse resultado. Essa desconexão tornou-se discretamente um dos maiores obstáculos à eficiência das investigações. O desafio enfrentado pelas organizações de segurança pública modernas não é mais adquirir mais tecnologia. É habilitar a tecnologia existente para que ela funcione como um único ambiente operacional coordenado. Este relatório argumenta que a segurança pública atingiu um ponto de inflexão arquitetural.

A próxima geração de capacidade investigativa não será criada com a compra de outra aplicação independente. Ela será criada adotando um modelo de operação que conecte de forma segura os sistemas existentes, os investigadores, a inteligência, as agências parceiras e as tecnologias emergentes, mantendo, ao mesmo tempo, controle organizacional completo sobre informações, governança e inovação futura. Nós chamamos esse modelo de operação de Plataforma Operacional de Inteligência.

Sobre o Autor

Ronald Lifton

Presidente, Whooster, Inc.

Ronald Lifton é um empreendedor tecnológico e executivo de operações globais com décadas de experiência na construção, reestruturação, expansão e gestão de empresas privadas, apoiadas por venture capital e listadas em bolsa. Com sete fundadores, ele liderou organizações em fases de início, crescimento, turnaround e saída lucrativa, com responsabilidade por fluxos de receita superiores a $100 milhões, ativos superiores a $250 milhões e estratégias complexas de operação, finanças, parcerias e fusões e aquisições.

Sua carreira abrangeu telecomunicações, internet e novas mídias, tecnologia baseada em nuvem, inteligência artificial e mercados de SaaS, DaaS e PaaS. Ele estruturou parcerias e joint ventures multimilionários com empresas do Fortune 500, construiu operações internacionais de tecnologia e serviços e liderou a reestruturação de negócios de software e dados de investigação. Essa combinação de liderança executiva, estratégia tecnológica, expertise em dados e transformação operacional informam sua perspectiva sobre como a segurança pública e as organizações regulamentadas devem modernizar-se.

Na Whooster, Inc., Lifton atua como Presidente e Chief Architect da Plataforma de Inteligência OWL. Ele orientou a OWL em torno de um princípio central: as organizações devem ser capazes de substituir capacidades obsoletas e legado por módulos modernos e de última geração, quando apropriado, manter e acessar de forma segura sistemas que continuam a fornecer valor, conectar tecnologias especializadas de terceiros e governar todo o ambiente de investigação através de uma base operacional controlada por um único cliente. Este relatório reflete essa filosofia e as decisões executivas necessárias para transformar o investimento em tecnologia em uma capacidade investigativa sustentável.

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Divulgação e Desistência de Responsabilidade

Esta publicação foi elaborada pela OWL Intelligence Platform, uma divisão da Whooster, Inc., e apresenta a análise e a visão da empresa sobre tecnologia de segurança pública, operações de investigação, governança de informações, inteligência artificial, interoperabilidade e modelos emergentes de plataformas operacionais de inteligência.

O relatório destina-se exclusivamente a fins informativos, educacionais e de discussão geral. Não constitui pesquisa analítica independente, aconselhamento jurídico, aconselhamento regulatório, aconselhamento de aquisição, aconselhamento de cibersegurança, aconselhamento contábil ou representação de que qualquer tecnologia, configuração ou modelo operacional específico produzirá um resultado específico.

As declarações relativas a tendências do setor, desafios operacionais, práticas tecnológicas e desenvolvimentos previstos refletem a análise dos autores baseada em experiência profissional, envolvimento com clientes e setor, observação de mercado e os materiais de terceiros identificados no relatório. As estatísticas de terceiros, descobertas de pesquisa, marcas comerciais, nomes de empresas e outros materiais referenciados permanecem propriedade dos respectivos proprietários. As referências a terceiros não implicam endosso, patrocínio, filiação ou aprovação por parte desses grupos.

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As descrições das capacidades da Plataforma de Inteligência da OWL são de natureza geral. A funcionalidade real, as integrações, as opções de implementação, o acesso aos dados, a automação, os controles de segurança e os resultados operacionais dependem dos módulos licenciados aplicáveis, da configuração, do escopo de implementação, das políticas do cliente, dos sistemas conectados, das interfaces disponíveis, dos serviços de terceiros, dos termos contratuais e dos requisitos legais ou regulatórios.

As capacidades de inteligência artificial discutidas nesta publicação têm como objetivo apoiar a tomada de decisões humanas. As organizações continuam responsáveis por determinar o uso legal, a finalidade permitida, a revisão humana adequada, a validação, a autorização de acesso, a retenção, a divulgação e o cumprimento das políticas e leis aplicáveis.

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